Shopping Articles · Oct 31, 2026 · 4 min basahin

Bago mo buksan ang parcel: 3 gawain para protektado ka sa refund

Dumating na ang parcel mo at gusto mo na agad buksan. 'Wag muna. Kung mali o sira ang laman, 'yung gagawin mo bago mo gupitin ang tape ang magiging proteksyon mo sa refund o return.

Panoorin din sa YouTube at sa TikTok

1. I-video habang binubuksan

Mag-record ka mula sa sarado pang parcel hanggang makita ang laman. Walang putol, isang take lang.

• Ipakita muna ang labas ng parcel, kasama 'yung waybill at tracking number, at kung may punit o basa.
• Ipakita na sarado pa ang tape bago mo gupitin.
• 'Wag mong i-pause o i-stop ang video hanggang makita ang item.
• Pag electronics, ipakita rin na bumubukas o gumagana. Isama na sa video ang unang test.

Kung may problema, 'yan ang proof mo na sa loob na talaga ng parcel galing ang mali, hindi pagkatapos mo buksan. Mas importante 'to pag COD, kasi bayad mo na agad sa rider.

Pag magpo-post ka o magse-send ng video, i-check mo muna na hindi kita ang buong address at phone number mo.

2. I-check kung tama ang order

Habang naka-record pa, i-compare mo ang laman sa order page mo sa app. I-check mo ang:

• Item: ito ba talaga ang inorder mo?
• Kulay at size o variation
• Quantity: kumpleto ba?
• Accessories, tulad ng charger, cable o manual, kung kasama dapat
• Kung may gasgas, basag, o sira

Gawin mo 'to bago mo pindutin ang Order Received o i-confirm na natanggap mo na. Pag na-confirm mo na, baka mas mahirap nang mag-claim, kaya sure muna.

3. I-report agad sa app kapag may problema

May deadline ang return at refund, kaya 'wag mong patagalin.

• Pumunta sa order mo sa app, tapos hanapin ang Return/Refund o Report a problem. Medyo magkaiba ang menu sa Shopee, Lazada at iba pang app, at depende rin sa version.
• Piliin ang tamang dahilan, tulad ng maling item, sira, o kulang.
• I-upload ang video at photos na kinuha mo.
• Sa app mo gawin ang lahat ng usapan. 'Wag sa labas ng app, para may record.

Iba-iba ang deadline depende sa platform at sa klase ng item. I-check mo sa order page o sa return policy ng shop.

Itago mo muna ang packaging, waybill at resibo hanggang maayos na ang case. Pag pinabalik sa'yo ang item, kakailanganin mo 'yan.

Checklist

1. I-record ang pagbukas, mula sarado hanggang makita ang laman
2. I-check ang item, kulay, size at quantity bago i-confirm
3. I-report agad sa app pag may mali, kasama ang video
4. Itago ang packaging at waybill hanggang tapos na ang case

May tanong ka pa? I-message mo kami, o i-follow mo kami sa TikTok at YouTube para sa mga bagong tips.